料理日記/読書メーター
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2005年 12月 05日
「SONYは持っているのが恥ずかしいブランド」になるかもしれないという評論が熊本日日新聞の日曜評論に載っていた。
(残念ながらネット上では読めないようである。) 新型ウォークマンシリーズの不出来や広告ブログのやらせ疑惑、音楽転送ソフトウェアの欠陥などさまざまな問題でSONYのブランドが失墜しているという主旨。 特に音楽CDのスパイウェア(ウィルスと表現してある)事件は致命的だと思う。 単なる不具合、欠陥ではなく、意図的にユーザへ干渉、制限するような行為を行ったことは、単なる大企業病ではすまないだろう。 rootkitのようなアンダーグラウンドな手法をマーケティング目的でも使用するのは、もはやまともな企業倫理ではありえない。 個人的には、いろいろ工夫を凝らしたギミック的なソニーのデザインは好みで、携帯はSONY製を使っている。 だから広告やマーケティングではなく、もっと本来のものづくりに注力して欲しい。 今のSONYはブランドらしさを強調するばかりで、肝心の製品がSONYらしくないのである。 以下、熊本日日新聞から一部引用。 建築物の構造計算が偽造された事件で、木村建設が自己破産を申し立てた。背筋が寒くなったのは、当たり前の品質すら省みないクラフトマンシップ(職人魂)の退廃と不遜である。 町工場から世界に雄飛したソニーも、危機の根は同じではないか。その病の重さがウォークマンAシリーズで浮き彫りになった。「iPod」シリーズに対抗する自信作のはずが、「iPodより劣る」と評判がよくないのだ。 ソニーが運営するブログに「メカ音痴の女の子のウォークマン体験日記」が始まったが、掲示板で「ソニーの自作自演」と嘲笑を浴び、一週間もたたずにサイトは閉鎖。 (ソニー側は)「ブログ形式のモニター体験リポート」でヤラセではなかったというが、アップル製パソコンを貶めるような表現が誤解を招いたのは事実である。 熱心なソニー信者まで失望させ怒らせたのは、音楽転送ソフト「コネクトプレーヤー」の動作が鈍く、不具合を起こす(ライブラリー破損などの恐れがある)うえに、従来のソニーMP3機器のソフトを継承していないことだった。 機器は漸新なデザインだが、「石鹸箱」「見にくい」などの声が寄せられている。サイトに登場した設計者が、基板の真ん中をくり抜く工夫を「電気的に不利になるのは確実だし、強度面を考えるとそうとう無茶をしたなと今は思います(笑)」と得々と語って、顧客をあきれさせたのだ。 しかも「弱り目にたたり目」に見舞われた。ソニーBMGが発売したコピー防止機能付きの音楽CDをパソコンに入れると、「スパイウェア」ウイルスを勝手に組み込んでしまうことが暴露されたのだ。全米で大騒ぎになったが、日本の大手メディアはソニーに遠慮してか、片隅でしか報じていない。 マイクロソフトはこのウィルスを除去リストに指定し、米国では集団訴訟や州当局の提訴が起きている。 いくら知財保護でも、企業が個人の機器の内部をいじってスパイしていいわけがない。 今のソニーはハードもソフトも顧客に不遜すぎはしないか。このままだと、SONYは「持っているのが恥ずかしいブランド」になりかねない。(ジャーナリスト 阿部 重夫、一部略)
by lifeforone
| 2005-12-05 19:16
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